Tài liệu pháp lý

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Zing88

Tài liệu này giải thích rõ ràng Zing88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi viết theo tiếng Việt thông thường – không cố ý làm khó hiểu.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
SSL 256-bit
Không bán dữ liệu Bảo mật tuyệt đối Quyền kiểm soát của bạn Tiếng Việt
zing88
256-bit
Mã hóa SSL toàn bộ giao dịch
0
Bên thứ ba nhận dữ liệu cá nhân
24/7
Giám sát bảo mật hệ thống
72h
Thông báo sự cố bảo mật (nếu có)

Tại Sao Chính Sách Bảo Mật Này Quan Trọng Với Bạn?

Khi bạn đăng ký tài khoản và chơi tại Zing88, bạn chia sẻ với chúng tôi một số thông tin cá nhân – từ số điện thoại, thông tin thanh toán đến lịch sử hoạt động trong nền tảng. Đây là điều bình thường với bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, nhưng điều quan trọng là bạn có quyền biết chúng tôi làm gì với những thông tin đó.

Zing88 không kinh doanh bằng cách bán hay trao đổi dữ liệu người dùng với bên thứ ba. Thông tin bạn cung cấp được dùng duy nhất cho việc vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, cải thiện trải nghiệm và – khi cần thiết – tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Không hơn, không kém.

Tài liệu này được viết để bạn thực sự đọc và hiểu được, không phải để đối phó hay che giấu sau đống chữ pháp lý khó tiêu. Nếu sau khi đọc bạn vẫn còn câu hỏi về cách Zing88 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ CSKH tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat 24/7.

Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ Zing88, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn có quyền không sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.

Sáu Cam Kết Bảo Mật Của Zing88

Những nguyên tắc không thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu người dùng

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Zing88 được mã hóa SSL 256-bit. Không có bên thứ ba nào có thể đọc thông tin trong quá trình truyền tải – kể cả nhà mạng internet của bạn.

Không Bán Dữ Liệu

Zing88 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào bên ngoài. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ, kể cả với đối tác kinh doanh.

Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Quy trình thực hiện đơn giản qua CSKH – không cần điền form phức tạp hay chờ hàng tuần để được phản hồi.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền thực sự cần đến mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn loại thông báo và email bạn muốn nhận từ Zing88. Hủy đăng ký email khuyến mãi chỉ cần một cú nhấp chuột – không có cơ chế giữ đăng ký theo cách mặc định.

Thông Báo Sự Cố Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Zing88 cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

1

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Zing88 thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ, không thu thập thêm vì mục đích không rõ ràng. Dưới đây là phân loại cụ thể:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin tài khoản Số điện thoại, mật khẩu (mã hóa), ngày tạo tài khoản Khi đăng ký
Xác minh danh tính Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi yêu cầu rút tiền lần đầu) Khi xác minh KYC
Giao dịch tài chính Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử/ngân hàng đã sử dụng Khi giao dịch
Hoạt động game Lịch sử cược, kết quả game, thời gian chơi, số dư tài khoản Khi chơi game
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ Khi truy cập nền tảng
Liên hệ hỗ trợ Nội dung chat, email hỗ trợ và phản hồi từ bạn Khi liên hệ CSKH

Zing88 không thu thập thông tin vị trí GPS, danh bạ điện thoại, ảnh hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan trực tiếp đến việc vận hành tài khoản của bạn.

2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu bạn cung cấp cho Zing88 được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, quản lý số dư, xử lý yêu cầu nạp rút tiền và ghi nhận kết quả game chính xác
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ theo yêu cầu pháp lý
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, theo dõi hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào và cải thiện giao diện, tốc độ, trải nghiệm
  • Hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên hệ giúp đội CSKH hiểu ngữ cảnh vấn đề của bạn mà không cần bạn giải thích lại từ đầu mỗi lần
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình thưởng, cập nhật tính năng mới – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

Chúng tôi không dùng dữ liệu hoạt động game của bạn để điều chỉnh kết quả game theo bất kỳ cách nào. Kết quả game hoàn toàn do RNG của nhà phát hành quyết định.

3

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Zing88 không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân người chơi. Tuy nhiên trong quá trình vận hành, một số đối tác kỹ thuật cần tiếp cận dữ liệu giới hạn để thực hiện chức năng của họ:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút. Họ không nhận thông tin hoạt động game hay dữ liệu cá nhân khác
  • Nhà phát hành game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để kết nối và xử lý kết quả game theo thời gian thực
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Zing88 và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền
  • Cơ quan pháp luật: Zing88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi không chủ động chia sẻ dữ liệu mà không có lệnh hoặc yêu cầu chính thức

Tất cả đối tác kỹ thuật của Zing88 đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc, cấm họ sử dụng thông tin người dùng ngoài mục đích được ủy quyền cụ thể.

4

Bảo Mật và Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật. Cụ thể:

  • Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên Zing88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn
  • Thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) được mã hóa khi lưu trữ
  • Quyền truy cập dữ liệu người dùng bị hạn chế chặt chẽ theo nguyên tắc "least privilege" – chỉ những nhân viên có công việc thực sự cần thiết mới được cấp quyền
  • Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ

Về thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, Zing88 giữ lại dữ liệu giao dịch trong tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu hoạt động game và nhật ký hệ thống được xóa sau 2 năm.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Zing88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin chi tiết về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

5

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Zing88 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Đây là những "cookie thiết yếu" – không có chúng thì website không thể hoạt động bình thường.

Ngoài cookie thiết yếu, Zing88 sử dụng:

  • Cookie phân tích: Theo dõi hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào – ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào khó tìm. Dữ liệu này chỉ được dùng để cải thiện sản phẩm
  • Cookie bảo mật: Lưu thông tin xác thực phiên đăng nhập và phát hiện các yêu cầu bất thường có thể là dấu hiệu tấn công
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân bạn đã chọn

Zing88 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi hành vi của bạn trên các website khác. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào – lưu ý rằng điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại một số tùy chọn giao diện.

zing88
Quyền của bạn – tóm tắt nhanh
Xem dữ liệu
Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin của bạn
Chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác
Xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa khi đóng tài khoản
Xuất dữ liệu
Tải về lịch sử giao dịch của bạn
Phản đối xử lý
Từ chối nhận email marketing
Bảo vệ tài khoản của bạn

Bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản để tăng thêm một lớp bảo vệ cho thông tin và số dư của bạn. Đây là bước đơn giản nhất bạn có thể làm ngay hôm nay.

6

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà Zing88 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@zing88.click:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà Zing88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn trong hệ thống không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như số điện thoại đã xác minh) cần qua quy trình xác minh thêm trước khi thay đổi
  • Quyền xóa dữ liệu: Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý – đây là ngoại lệ bắt buộc, không phải sự tùy tiện của Zing88
  • Quyền xuất dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản dưới dạng file có thể đọc được
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu Zing88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết
  • Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký email và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản

Thời gian xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu là tối đa 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ thông tin. Zing88 không thu phí cho việc thực hiện các quyền này.

7

Bảo Vệ Trẻ Em và Quy Định Độ Tuổi

Dịch vụ của Zing88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Nếu Zing88 phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

  • Tạm khóa tài khoản ngay lập tức để xác minh
  • Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan sau khi xác nhận vi phạm độ tuổi
  • Hoàn trả số dư thực tế (trừ tiền bonus) về phương thức nạp tiền ban đầu

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân của mình dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng Zing88, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi coi bảo vệ trẻ em là ưu tiên tuyệt đối.

8

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Zing88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn vận hành. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu.

Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền bảo mật của bạn – ví dụ như thêm loại dữ liệu mới được thu thập hoặc thay đổi cách chia sẻ dữ liệu – Zing88 sẽ:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập trong giai đoạn chuyển tiếp
  • Cho bạn cơ hội xem xét và, nếu không đồng ý, yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại toàn bộ số dư

Những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, làm rõ ý nghĩa hoặc cập nhật thông tin liên hệ có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản mới.

9

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại Zing88, có thể liên hệ qua các kênh sau:

  • Live chat 24/7: Ngay trong ứng dụng hoặc website – phản hồi trung bình dưới 5 phút. Phù hợp cho câu hỏi nhanh hoặc các yêu cầu cần xử lý gấp
  • Email: support@zing88.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Phù hợp để gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, hãy cung cấp:

  • Tên tài khoản hoặc số điện thoại đăng ký (để xác minh danh tính)
  • Mô tả rõ ràng yêu cầu hoặc vấn đề của bạn
  • Loại dữ liệu liên quan (nếu biết)

Đội ngũ Zing88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Không có yêu cầu nào bị bỏ qua hay trì hoãn mà không có lý do chính đáng.

zing88
Lịch sử phiên bản
01/01/2025 – Hiện tại
Phiên bản 2.0
Cập nhật toàn diện: bổ sung quyền dữ liệu chi tiết, chính sách cookie rõ ràng hơn, thêm điều khoản về thông báo sự cố bảo mật trong 72 giờ.
01/06/2024
Phiên bản 1.2
Bổ sung chính sách về ứng dụng di động và dữ liệu thiết bị được thu thập.
01/01/2024
Phiên bản 1.0
Tài liệu bảo mật đầu tiên bằng tiếng Việt thông thường, thay thế phiên bản pháp lý thuần túy.
Chúng tôi KHÔNG làm
Bán dữ liệu cho bên thứ ba
Theo dõi bạn trên các website khác
Dùng dữ liệu để điều chỉnh kết quả game
Thu thập dữ liệu vị trí GPS
Giữ lại dữ liệu lâu hơn mức cần thiết

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Tại Zing88

Những thắc mắc phổ biến từ người chơi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Điều khoản sử dụng
Quy định tài khoản, giao dịch, bonus

Ngoài bảo mật dữ liệu, quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng được nêu chi tiết trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện.

Xem Điều khoản & Điều kiện

Zing88 đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật liên tục và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành. Chúng tôi không thể cam kết không bao giờ gặp sự cố – không có tổ chức nào trên internet có thể làm vậy một cách trung thực. Điều chúng tôi cam kết là: hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7, mật khẩu người dùng không bao giờ được lưu dạng văn bản thô, và nếu có sự cố bạn sẽ được thông báo trong 72 giờ với hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

Zing88 không sử dụng số điện thoại của bạn để gửi SMS quảng cáo từ bên thứ ba. Số điện thoại chỉ được dùng để xác thực OTP khi đăng nhập, bảo mật tài khoản và liên hệ trong trường hợp có vấn đề kỹ thuật khẩn cấp. Chúng tôi cũng không chia sẻ số điện thoại với đối tác marketing bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Liên hệ CSKH qua live chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu. Trước khi thực hiện, đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, thông tin cá nhân như tên, số điện thoại và thông tin thiết bị sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Riêng lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý – điều này áp dụng với mọi dịch vụ tài chính, không riêng Zing88.

Truy cập vào thông tin tài khoản người dùng được kiểm soát chặt chẽ. Nhân viên CSKH chỉ có thể xem thông tin cần thiết để hỗ trợ bạn – ví dụ lịch sử giao dịch khi bạn báo cáo vấn đề, hoặc trạng thái tài khoản khi cần xác minh. Họ không thể xem mật khẩu (vì được mã hóa một chiều) và không có quyền truy cập vào thông tin không liên quan đến yêu cầu hỗ trợ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

Ảnh CCCD/CMND được yêu cầu trong quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu. Tài liệu này được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa và chỉ được truy cập bởi đội ngũ xác minh KYC có thẩm quyền. Thời gian lưu trữ tối đa là 5 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền. Zing88 không dùng tài liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính ban đầu.

Ba bước đơn giản nhất: (1) Bật xác thực hai lớp (2FA) qua số điện thoại trong cài đặt tài khoản – đây là biện pháp bảo vệ hiệu quả nhất; (2) Dùng mật khẩu mạnh, không trùng với các tài khoản khác của bạn; (3) Không đăng nhập qua mạng Wi-Fi công cộng không có mật khẩu. Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và báo CSKH để khóa tạm thời trong khi điều tra.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ – Trải Nghiệm Zing88 An Tâm

Đăng ký tài khoản Zing88 miễn phí – thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit, không bán cho bên thứ ba và bạn toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 ₫ khi nạp lần đầu.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.